客 服呼叫机器人系统开发-呼叫系统搭建-九五太维
客 服呼叫机器人系统开发-呼叫系统搭建-九五太维
客 服呼叫中心系统是一种企业办公管理系统软件,也是企业统一的电话门户。通常是有一个统一的客 服热线号码,职场中配有多个客 服坐席,让客户能够便捷得到服务,解决客户的问题。
九五太维通过人工智能实现语音应答、记录制作、辅助人工接话员为中心的自动处理和人工对应的融合运营呼叫中心。
九五太维智能呼叫系统的特点如下所示:
1、快速启动
大量行业数据经验支撑;大大缩短数据学习和训练的成本;并能同时缩短项目启动时间。
2、业务运营提升识别精度
可以结合客户自身现有的FAQ知识库来快速提升语音识别准确度。
3、Double Brain
AI可以实时学习运营人员业务能力,并可以辅助新人业务员咨询服务客户,实现AI+人工两个大脑的完美融合。
Double Brain由自动应答、回复辅助、自动生成FAQ三大部分组成,通过业务运营实现快速提升AI识别准确度。
九五太维为您提供一站式服务流程。
Step1 提供基本资料介绍
Step2 客户业务需求(只需系统 、系统+人工服务)
Step3 客户确定功能需求(IVR、QC等)
Step4 根据客户需求设置系统或做进一步定制化开发
Step5 开始运营
九五太维基于丰富的实践经验,成为国内受欢迎提供“面向呼叫中心业界的咨询和培训服务”的呼叫中心。
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