中文客 服呼叫外包-电 话呼叫中心外包-九五太维

中文客 服呼叫外包-电 话呼叫中心外包

近些年在企业的呼叫中心中一直存在这样一种服务——外包电 话服务，这种服务主要是呼叫中心客 服外包平台为企业提供专 业的电 话客   服服务，服务的类型包括销售客 服(也叫售前客 服)、售后客 服。

九五太维客 服呼叫中心的客 服主管的经验，如下所示：

1. 具备10年以上呼叫中心管理经验。

2. 管理过不同行业多个超100人团队规模的项目。

3. 熟悉各类呼叫中心应用系统，了解呼叫中心体系搭建与内部运作工作流程。

4. 具备良好的沟通能力，协调组织能力，团队协作能力和资源整合能力。

5. 具备优  秀的客户处理技巧和经验，良好的领导能力和监管能力。

九五太维针对您团队所遇到的难题，提供了如下所示的解决方案：

Q：人工成本高（一般为8000元/席）？

A：通过在四线城市-张家口运营中心可提供价格低的呼叫服务。

Q：招聘难？

A：张家口的常驻人口在600万以上，其中高中大专本科以上人口为100万，年轻人口占比30%。

Q：人才流失率高？

A：九五太维-张家口运营中心通过给员工提供住宿、食堂、业务培训及各种激励体质，能保证员工的高稳定性。

北京九五太维资讯有限公司是中国受欢迎的外包型呼叫中心。公司总部位于北京，注册资金为2300万元人民币，公司成立于1998年6月，员工2200人。