智能呼叫系统开发-智能客 服机器人系统

智能呼叫系统开发-智能客 服机器人系统

客 服呼叫中心系统是一种企业办公管理系统软件，也是企业统一的电 话门户。通常是有一个统一的客 服热线号码，职场中配有多个客 服坐席，让客户能够便捷得到服务，解决客户的问题。

九五太维通过人工智能实现语音应答、记录制作、辅助人工接话员为中心的自动处理和人工对应的融合运营呼叫中心。

九五太维智能呼叫系统的特点有哪些呢？

1、快速启动

大量行业数据经验支撑；大大缩短数据学习和训练的成本；并能同时缩短项目启动时间。

2、业务运营提升识别精度

可以结合客户自身现有的FAQ知识库来快速提升语音识别准确度。

3、Double Brain

AI可以实时学习运营人员业务能力，并可以辅助新人业务员咨询服务客户，实现AI+人工两个大脑的完美融合。

九五太维智能呼叫系统的优势，如下：

1、基于20年的行业经验自主研发产品功能；

2、产品功能可快速迭代更新响应客户需求；

3、灵活定制满足客户个性化业务需求；

4、提供高性价比服务；

九五太维是国内走在前面引进COPC理念的BPO业务中心，也是中国走在前面取得ISO27001和国际SCP认证的外包型呼叫中心。

总结来说，客 服呼叫中心系统就是为企业提供的一个电话门户，让客户在需要服务热线接入时提供便利。